תקנון לקבלת פניות דרך האתר (Contact Disclaimer) – איתנים 2012 בע"מ

מבוא
תקנון זה מסדיר את אופן הטיפול בפניות שמתקבלות דרך האתר https://www.eitanim2012.co.il/ (להלן: "האתר") וכל הטפסים, הודעות או שאלונים שמוגשים באמצעותו (להלן: "הפנייה" או "הפניות").
השימוש בטפסי הפנייה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

1. אין יחסי התקשרות משפטיים

1. הגשת פנייה דרך האתר אינה יוצרת יחסי עו"ד–לקוח, יועץ–לקוח או כל סוג של התקשרות משפטית או מקצועית עם החברה.

2. כל פנייה נבחנת על ידי החברה אך אין בכך התחייבות למתן שירות, ייעוץ או חוות דעת כלשהי עד לחתימה על הסכם התקשרות רשמי.

3. היחסים החוקיים בין המשתמש לחברה ייחשבו רק לאחר חתימה על הסכם רשמי בין הצדדים, בהתאם לשירותים הרלוונטיים.

2. אופן הטיפול בפניות

1. הפניות מטופלות לפי סדרי עדיפות פנימיים ולפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

2. החברה אינה מתחייבת למענה מיידי או בתאריך מסוים.

3. הפניות עשויות להיבדק, להישלח לגורמי מקצוע פנימיים או חיצוניים בהתאם לצורך, אך תמיד תחת שליטה וניהול של החברה.

3. הגבלת אחריות

1. החברה אינה אחראית לכל נזק, הפסד, עיכוב או פגיעה שייגרמו עקב שימוש או הסתמכות על מידע שנמסר בתשובה לפנייה.

2. אין לראות בתשובות או במידע שניתן דרך האתר או הפניות כחוות דעת מחייבת, מסמך משפטי, הצהרה או התחייבות כלפי המשתמש.

3. החברה אינה אחראית לשמירת סודיות מוחלטת של תוכן הפניות מעבר למדיניות הפרטיות והחוקים החלים.

4. מידע אישי

1. הפניות עשויות לכלול מידע אישי. כל טיפול במידע כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.

2. הפנייה אינה מבטיחה רישום או שמירה של מידע מעבר לצורך מענה מקצועי.

3. המשתמש מסכים לכך שהחברה תשתמש במידע לצורך מתן שירות, טיפול בפנייה או יצירת קשר בלבד.

5. מגבלות על סוגי פניות

1. אין להגיש פניות בלתי חוקיות, פוגעניות, מטרידות או מסחריות שלא קשורות לשירותי החברה.

2. החברה רשאית לדחות, למחוק או להתעלם מכל פנייה שאינה עומדת בתנאי תקנון זה, וללא הודעה מוקדמת.

6. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה, מבלי להודיע מראש למשתמשים.
השימוש בטפסי הפנייה לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה מלאה לעדכונים.

7. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה ניתן לפנות אל:
📧 Shai.twina.il@gmail.com